Privātuma politika

1. Pārzinis

Personas datu pārzinis ir SIA „Urban Eats“, reģ. nr. 40203637060, juridiskā adrese Parādes iela 7-13, Rīga, LV-1016, picērija Kurzemes prospekts 132A, Rīga, e-pasts manapicalv@gmail.com, tālrunis 26050800. Ar jautājumiem par saviem datiem rakstiet uz manapicalv@gmail.com.

2. Kādus datus apstrādājam un kāpēc

Pasūtījuma izpildei (līguma izpilde, VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts): lai pagatavotu un piegādātu pasūtījumu un vajadzības gadījumā ar Jums sazinātos:

• vārds, tālruņa numurs un e-pasta adrese, ja to norādāt;
• piegādes adrese, dzīvoklis, stāvs, durvju kods un piezīme kurjeram (tikai piegādei);
• pasūtījuma saturs un piezīmes virtuvei, summa, laiks, apmaksas veids un statuss;
• saziņas valoda.

Ja piezīmē virtuvei norādāt alerģiju vai nepanesību, tā ir informācija par veselību. To apstrādājam, pamatojoties uz Jūsu nepārprotamu piekrišanu, ko dodat, to ierakstot (VDAR 9. panta 2. punkta a) apakšpunkts), un izmantojam tikai tam, lai pasūtījumu pagatavotu droši. Tā tiek glabāta kopā ar pasūtījumu.

Maksājumiem (līguma izpilde): tiešsaistes maksājumus apstrādā Montonio Finance UAB, karšu maksājumus Montonio uzdevumā apstrādā Adyen N.V. Mēs redzam maksājuma summu, veidu un statusu, bet ne kartes numuru vai internetbankas pieejas datus, un tos neglabājam. Ja maksājāt ar bankas saiti un nauda jāatgriež, no maksājuma redzam maksātāja vārdu un konta numuru (IBAN) un izmantojam tos tikai naudas atgriešanai.

Grāmatvedībai (juridisks pienākums, VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts): pasūtījumu un maksājumu datus glabājam tik ilgi, cik to prasa grāmatvedības un nodokļu normatīvie akti.

Drošībai un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai (leģitīmās intereses, VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts): mūsu serveris apstrādā Jūsu IP adresi un tehniskos pieprasījuma datus, lai ierobežotu pārāk biežus pieprasījumus, novērstu krāpšanu un atrastu kļūdas.

Mārketingam (piekrišana, VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts): tikai tad, ja pasūtot atzīmējat „Vēlos saņemt Mana Pica piedāvājumus e-pastā“, varam sūtīt piedāvājumus uz Jūsu e-pastu. Piekrišanu varat atsaukt jebkurā laikā, rakstot uz manapicalv@gmail.com.

3. Glabāšanas ilgums

Pasūtījumu datus glabājam tik ilgi, cik vajadzīgs pasūtījuma izpildei un iespējamo pretenziju izskatīšanai, kā arī tik ilgi, cik to prasa grāmatvedības un nodokļu normatīvie akti. Pēc tam personas datus dzēšam vai anonimizējam. Servera žurnālus ar IP adresēm glabājam ierobežotu laiku. Piekrišanu mārketingam glabājam, līdz to atsaucat.

Ja izvēlaties „Atcerēties manus datus šajā ierīcē“, vārds, tālrunis, e-pasts un adrese (bez durvju koda) tiek saglabāti tikai Jūsu pārlūkā. Tos varat dzēst, nākamajā pasūtījumā noņemot šo atzīmi vai notīrot pārlūka datus.

4. Datu saņēmēji

Datus apstrādā tikai mūsu darbinieki un šādi pakalpojumu sniedzēji:

• Montonio Finance UAB (Lietuva) – tiešsaistes maksājumi; karšu maksājumus Montonio uzdevumā apstrādā Adyen N.V. (Nīderlande);
• Vercel Inc. (ASV) – vietnes mitināšana;
• DigitalOcean, LLC – serveris un datubāze Frankfurtē (Vācija, ES);
• Google Ireland Limited (Īrija) – adrešu meklēšana pasūtījumā (tiek nodots tikai ievadītais adreses teksts) un karte lapā „Kontakti“, ja to atverat.
• OpenStreetMap Foundation (Apvienotā Karaliste) – piegādes zonu kartes fons lapā „Piegāde“; tai nonāk tikai Jūsu IP adrese, sīkdatnes netiek saglabātas.

Ja dati nonāk ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (piemēram, ASV), tas notiek saskaņā ar Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām vai ES un ASV datu privātuma regulējumu.

Valsts iestādēm datus sniedzam tikai tad, ja to prasa likums. Datus nepārdodam un nenododam citiem mārketinga nolūkos.

5. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot un dzēst, ierobežot to apstrādi, iebilst pret apstrādi, saņemt datus pārnesamā formātā un atsaukt doto piekrišanu. Pieprasījumus sūtiet uz manapicalv@gmail.com; atbildam viena mēneša laikā. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).

6. Sīkdatnes

Kādas sīkdatnes un kādu pārlūka krātuvi vietne izmanto, aprakstīts sīkdatņu politikā.